一、引言
欢迎使用 CantorVision(以下简称“本应用”)。本应用是一款面向企业用户的智能监控与工作流管理平台,为您提供实时视频监控、监控画面抓拍、录像存储、智能事件推送、识别算法配置及附件流转等服务。
本应用的账户注册功能由专门的服务系统提供,您通过该服务系统注册的账户可用于登录本应用。我们深知个人信息和企业数据(含监控数据、附件数据等)对您的重要性,始终将数据安全和隐私保护置于首位。
本隐私政策旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您在使用本应用及关联服务系统过程中产生的信息,以及您对这些信息所享有的控制权。请您在使用本应用前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。
二、我们收集的信息
我们收集信息的唯一目的是为了向您提供更优质、更安全、更贴合企业需求的服务,仅收集实现这些功能所必需的信息,不收集任何无关信息。
1. 您主动提供的信息
- 账户相关信息:您通过我们专门的服务系统注册账户时,会主动提供用户名、电子邮箱地址、手机号码、企业名称及其他用于身份验证的信息(如验证码);该账户用于登录本应用,本应用会同步该部分账户信息用于身份校验,确保您的账户安全及服务正常使用。
- 监控相关数据:您在使用本应用监控功能时,主动开启抓拍、录像功能后,本应用会收集并存储您操作产生的监控抓拍画面、录像视频;该类数据由您部署的监控设备生成,由您或您的企业完全控制,我们仅提供存储和展示服务。
- 工作流与附件信息:您在使用本应用工作流流转功能时,主动上传的附件(如文档、图片、视频等),以及相关的流转记录、审批意见等业务数据;该类数据为您的企业业务数据,我们仅按照您的指令进行存储、流转和展示,不主动访问或篡改内容。
- 反馈与支持信息:当您向我们提交问题反馈、功能建议或寻求客户支持时,我们可能会收集您提供的联系方式(如电话、邮箱)和相关问题描述,用于高效响应您的需求。
2. 我们自动获取的信息
- 设备信息:为保障应用的稳定性、安全性及正常使用,我们可能会自动收集您使用本应用的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFA/IDFV等)、IP地址、网络类型等信息;该类信息仅用于技术维护、漏洞排查,不用于识别个人身份。
- 使用数据:我们可能会记录您对本应用功能的使用情况,如登录时间、访问的功能模块(监控、抓拍、附件流转等)、操作行为、使用时长等;这些数据用于分析应用性能、优化用户体验、修复技术问题,不关联个人身份信息。
三、我们如何使用收集的信息
我们严格遵循“合法、正当、必要”的原则,使用收集到的信息,主要用于以下目的,不用于任何未明确说明的用途:
1. 提供核心服务:
- 同步您在服务系统注册的账户信息,完成本应用的登录验证,维护账户安全,保障您正常使用应用所有功能。
- 存储您操作产生的监控抓拍画面、录像视频,实现实时视频监控、录像回放、画面查看等核心监控功能。
- 存储并处理您上传的附件及工作流相关数据,实现附件流转、审批等工作流功能,助力您的企业高效办公。
- 处理您的问题反馈、功能建议和客户支持需求,及时响应并解决您使用过程中遇到的问题。
2. 优化与改进服务:
- 分析应用使用数据和设备信息,改进应用性能、修复技术漏洞、优化操作流程,提升您的使用体验。
- 基于用户使用习惯,优化监控功能、工作流功能的便捷性,开发更贴合企业需求的新功能。
3. 安全保障:
- 利用设备信息、使用数据等,检测、预防和应对潜在的安全风险、非法操作、技术攻击,保护您的账户安全、数据安全及应用系统安全。
- 排查监控数据、附件数据的存储异常,确保数据不丢失、不泄露,保障服务持续稳定。
4. 合规性要求:
- 遵守国家相关法律法规、行业规范,响应司法机关或政府主管部门的合法要求,配合完成合规检查。
四、我们如何共享与披露信息
我们对您的信息严格保密,不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息、企业业务数据、监控数据及附件数据,也不会委托任何第三方公司或个人处理您的信息。仅在以下有限情况下,我们才会披露您的信息:
1. 获得您的明确同意:在获得您的明确书面或口头许可后,我们才会向第三方共享特定信息(如为配合您的企业业务需求,共享相关工作流附件)。
2. 法律要求:当我们有合理理由相信披露信息是必要的,以符合适用的法律法规、响应司法程序、政府主管部门的合法要求,或保护我们、我们的用户、公众的权利、财产或安全时,我们可能会披露相关信息。
3. 企业变更:如果我们发生合并、收购、资产出售或重组,您的信息可能会作为交易的一部分被转移。我们将在转移前通过应用内通知、电子邮件等方式明确告知您,并要求新的实体继续严格遵守本隐私政策,保障您的信息安全。
五、我们如何存储与保护信息
1. 数据存储:
- 我们采用行业领先的安全存储技术,所有信息(账户信息、监控抓拍画面、录像、附件等)均存储在符合高安全标准的服务器中,严格控制访问权限。
- 我们会按照“最小必要留存”原则,仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的信息;超出必要期限后,我们将对您的信息进行彻底删除或匿名化处理(匿名化后的数据无法识别您的身份或关联您的企业)。
- 监控抓拍画面、录像、附件等数据,您可通过本应用自主删除,删除后我们将同步清除服务器中的对应数据,无法恢复。
2. 安全措施:
- 我们实施了多重技术和管理措施,包括但不限于数据加密(传输和存储均采用加密技术)、访问控制(仅授权人员可访问数据)、安全审计、漏洞定期扫描等,全方位保护您的信息免受未经授权的访问、使用、修改、泄露或删除。
- 严格管理内部人员权限,对接触您信息的员工进行严格的安全培训和保密考核,签订保密协议,防止内部泄露。
3. 风险提示:尽管我们采取了严格的安全措施,但没有任何电子存储系统或数据传输方法是绝对安全的。我们无法保证信息的绝对安全,请您理解互联网环境下存在的固有风险,合理保护自身信息。
六、您的权利
根据相关法律法规规定,您作为信息主体,依法享有以下权利:
1. 访问权:您有权访问您的账户信息、监控数据、附件数据及工作流记录,可通过关联服务系统及本应用对应功能实现。
2. 更正权:您有权更正您的账户信息,可通过关联服务系统对应功能实现。
3. 删除权:您有权删除您的监控抓拍画面、录像、附件及工作流记录,可通过本应用对应功能实现;您也有权要求删除您的账户及相关信息,可通过本政策末尾联系方式提出请求。
4. 撤回同意权:对于基于您的同意进行的数据处理,您有权随时撤回同意,撤回同意不影响撤回前基于同意所进行的数据处理的合法性。
5. 数据可携带权:在符合法律规定的情况下,您有权要求我们提供您的账户信息、企业业务数据(不含监控数据、附件)的机器可读副本。
七、本政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化、服务的调整(如新增功能、优化服务),不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本应用内显著位置公布,并注明生效日期。如果政策发生重大变更,我们将通过应用内通知、电子邮件等方式向您发出提醒,请您及时查阅。
您继续使用本应用,即视为您接受更新后的隐私政策;如果您不接受更新后的政策,请停止使用本应用。
八、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的相关权利、反馈信息安全问题,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮箱:info@cantorai.com
我们将在收到您的咨询后,及时响应并为您解决相关问题。